- Терминалы сбора данных
- UROVO
-
Ошибки
Терминал замерзает
Используем терминал Urova i6200 на складе с температурой -12*С. После 5 минут работы в холодном помещении происходят следующие проблемы:
- Уменьшение чувствительности экрана;
- Обновление изображения на экране проходит значительно медленнее, относительно работы в теплом помещении, что является неприемлемым для существующих бизнес-процессов.
Ответ
Добрый день.
Уточните пожалуйста, это происходит только с одним терминалом или со всеми.
Ну то что чуствительность экрана падает это в целом нормально. как вы ее проверяете? чем вы нажимаете на экран? стилусом или пальцами?
в связи с тем что экран охлаждается сильно, может замедляться процесс обновления отображения(из-за замерзания кристаллов LCD экрана), но это не критически.
Нажатие выполняется пальцами. В теплом помещении реакция происходит практически с первого, а в холодном как правило с 3 попытки.
для мороза желательно использовать стилус специальный для емкостных экранов. у нас они есть в продаже рублей по 300-500р / шт. попробуйте должно быть значительно лучше.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
для мороза желательно использовать стилус специальный для емкостных экранов. у нас они есть в продаже рублей по 300-500р / шт. попробуйте должно быть значительно лучше.