
0
Исправлен
RT-40 не считывает служебные QR-коды
Добрый день.
RT-40 новый.
RSCore: 3.28
RSCore UI: 1.28
Номер сборки Андроид: QKQ1.200816.002
При сканировании QR-кода, который успешно работает на DT-40, ничего не происходит, хотя сигнал об успешном сканировании воспроизводится.
Возможно, нужные другие версии RS-компонентов?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Куда вы сканируете ?
Добрый. Как обычно на рабочий стол
RSCore329-release-RT40.apk установите и перезагрузите устройство.
Ещё прошивку уточните пожалуйста , она в самом низу начинается на SQ47.
Номер сборки Андроид: QKQ1.200816.002 это не совсем то.
Обновил RSCore, без изменений.
P.S. ТСД перезагружал на всякий
Еще момент: в лаунчере RSLauncher, где реализована проверка на активный сервис TalkBack, после включения ТСД всплывает окно с запросом на отключение сервиса. Т.е. на 10м Андроиде лаунчер неверно определяет активность сервиса TalkBack (на 9м в DT-40 все работало)
На рт 40 отключите сканирование в поле.
Заработало, спасибо.
До этого просто сбрасывал параметры сканера, но не помогало.
Получается, что с завода не настроен сканер (как это было в DT-40), и теперь придется каждый раз менять эту настройку на новых устройствах?
2. Проверки на активность сервиса нет. Это напоминание о том, что во избежании проблем, эта функция должна быть выключена.
Но в DT-40 этого окна нет при отключенном сервисе после перезапуска, только что проверил
К сожалению т.к это уже на уровне прошивки.
Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате
и оно возобновится в ближайшее время.
Благодарим за понимание.