Проблемы в работе ТСД по Wi-Fi

Добрый день. Мне жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Пожалуйста, уточните серийный номер устройства, а также версию прошивки, и мы постараемся помочь вам максимально оперативно. Ждем вашего ответа! 

Серийный номер 9ef3686e, версия прошивки модуля связи MPSS.TA.3.0.c1-004_191101

Добрый день. Спасибо за информацию, однако не могли бы вы прислать версию прошивки, которая начинается на SQ51... Именно она требуется нам.

SQ53C_RU_RU_YDE_WE_DS_R01_U_200813_01

Благодарю вас. Уточните, пожалуйста, версия прошивки указана для устройства DT50, в запросе же вы пишете о том, что у вас i6300. Подскажите, какая информация верна?При прошивке устройства на некорректную версию прошивки устройство перестанет работать.

Извините, что ввела в заблуждение. Используется DT50.

Понял вас. Высылаю инструкцию и ссылку на прошивку. DT 50 Инструкция как прошивать.-4.txt Пожалуйста, сообщите о результате

Добрый день! Извините за долгое ожидание, только сейчас приступили к перепрошивке ТСД, по ссылке в инструкции не удается скачать прошивку: запрашивается доступ.

Добрый день. Высылаю файл повторно: Инструкция как прошивать DT50.txt

Спасибо!

Добрый день! Перепрошили ТСД, после этого он стал включаться через раз и виснуть. После того, как он уходит в сон, ни на что не реагирует и гаснет, приходится вытаскивать батарею и снова включать. Пробовали перепрошить еще раз - не помогло. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? Можно ли вернуться к старой версии прошивки?

Добрый день. очень странное поведение терминала, мы тестировали данную (актуальную) прошивку и похожих проблем не наблюдалось. Возможно лучше передать терминал в сервисный центр Памятка создание заявки на ремонт.pdf

Так же высылаю версию, которая у вас была ранее:https://disk.yandex.ru/d/eGnz8_Lwju263Q

Добрый день. Спасибо!