0
Отвечен

плохо сканируются штрихкоды EAN13 на UROVO6300

Виктор 4 года назад в UROVO обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 4 года назад 14

ширина ШК где-то 6см, высота от 1 до 2 см. Приходится подносить терминал очень близко, где-то на 10-15 см, и водить по несколько секунд, а некоторые ШК по минуте надо ловить.



Ответ

Ответ

решил вам записать ответное видео)) по настройкам. надеюсь это решит вашу проблему. если будут какие-то вопросы можете на добавочный 315.
https://goo.gl/photos/bq7UAeA81MaCJuMs5

На рассмотрении

Добрый день.

Первое: он плохо сканирует как в режиме эмуляции клавиатуры так и просто сканированием? (в настройках Scaner, есть параметр keyboard outpute mode )

Второе можно попробовать снять чтение лишних типов штрихкодов, так же в настройках scanner.

Третье: стоит попробовать на сканере отключить параметр keyboard outpute mode, и запустить программу rs-core, в ней выбрать и настроить эмулятор клавиатуры.

Попробовал все три пункта, все без изменений. Вот видео с места событий.

https://yadi.sk/i/67ipE8p83JuAL4

Укажите пожалуйста серийный номер данного устройства

У вас есть возможность отсканировать данные этикетки с штрихкодами и отправить нам файлом, чтобы мы у себя протестировали?


Протестировал на наших терминалах, с учётом того что на распечатке штрихкода получаются достаточно плохого качества, сканируется корректно.

Думаю нам тогда потребуется взять ваши этикетки, для тестирования непосредственно на них всё проверить, возможно дело в бумаге. 

https://yadi.sk/i/M31eVbI53JuiW4

Думаю, вам также потребуется взять наш Smart Droid и выяснить, почему он быстро и без капризов сканирует те же ШК.

В смарт дройде обходимости нет, а вот непосредственно в этикетке потребности для последующего разбора и понятия причины есть.

тут немного не корректное сравнение.
вы сравниваете 1D smart Droid и 2D Urovo
само по себе сравнение  некорректно!!

очень большую роль играет настройка сканера в UROVO настроен на распознование всех ШК и 1D и 2D/
если вы будете сравнивать 1D UROVO и 2D Atol разнгице не будет

в качестве сканирующего модуля в ТСД UROVO стоит сканирующая голова Honeywell или Motorola.

возьмите для теста 1D urovo и сравните!

Давайте я вам помогу настроить ваш 6300. раз наша служба поддержки не в состояние этого сделать.
сейчас я вам настройки скину для термина.
ТСД 6300 выпускаются с 4 различными скан головами головами
2D Imager / Honeywell N3680 (hard decode) 
2D Imager / Motorola SE4500 (soft decode) 
1D Laser / Honeywell N3134 
1D Laser / Motorola SE955
1D Laser / Mindeo
в вашем случае используется моторола. у этой головы свои особенности в том числе.
если вы не будете сканировать 2D ШК то  смысл вам переплачивать за аппарат. проще взять UROVO 6300 с головой 1D Laser / Honeywell N3134.

в любом случае я вам сейчас вышлю какие настройки нужно сделать чтобы отключить распознование не испоьзуемых ШК. и скорость сканирования значительно увеличиться.

Ответ

решил вам записать ответное видео)) по настройкам. надеюсь это решит вашу проблему. если будут какие-то вопросы можете на добавочный 315.
https://goo.gl/photos/bq7UAeA81MaCJuMs5

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho