+2
Исправлен

На Urovo DT50 не работает камера при вызове из 1С.

М_Н 11 месяцев назад в UROVO обновлен Максим Сергеев 10 месяцев назад 11

При обращении метода СредстваМультимедиа.СделатьФотоснимок открывается камера с черным экраном. Далее через некоторое время приложение аварийно завершается. При повторном обращении ошибка: Ошибка работы камеры. При открытии камеры на устройстве такая же ошибка (при перезапуске начинает работать).

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от М_Н 10 месяцев назад
На рассмотрении

Добрый день. Мне жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой, это совсем не круто. Для решения нам потребуется его прошить. Высылаю вам инструкцию для перепрошивки устройства. Пожалуйста, напишите нам, помог этот способ или нет. DT 50 Инструкция как прошивать..txt

+1

Файл поврежден, можете перезалить? 

При открытии файла после скачивания "Файл поврежден". Можете перезалить файл? Нет возможности проверить, и справилась ошибка или нет

На рассмотрении

Добрый день. Пожалуйста, пришлите скриншот с версией прошивки вашего устройства и мы отправим файл прошивки и инструкцию повторно. Ждем вашего ответа.

Спасибо, все работает 

У вас остались еще какие-нибудь вопросы или это обращение можно закрывать?

Вопросов больше нет. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho