0
Исправлен

Ошибка загрузки данных из ТСД (МРМ: Мобильная торговля) в 1с

molchanovka 2 недели назад в Другие бренды обновлен Михаил Феоктистов 2 недели назад 11

Здравствуйте, установили демо-версию вашего приложения "1С: Мобильная торговля" для тестирования проведения инвентаризации, при работе с устройством (смарфтон) выгрузка на него происходит без проблем, но загрузка обратно из ТСД в 1С происходит со следующей ошибкой в скриншоте. Версия 1С 8.3. БГУ 2.0.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от molchanovka 2 недели назад
На рассмотрении

У вас документ открыт на ТСД во время загрузки? Экран разблокирован? 

Экран разблокирован, открыта программа, документ закрыт.

Необходимо что бы документ был открыт на ТСД и отображался на экране. 

Документ открыт и отображается проблема не ушла..

Какая версия драйвера? Подключаете по USB или Wi-Fi? Какая версия мобильной торговли7 

по WiFi, драйвер RightScan: Терминалы сбора данных1/ПО RS:Mobile ACS 2.68, МРМ: Мобильная торговля 0.3.72..


Попробуйте переустановить драйвер, или отключите брандмауэр. 

Оказался брэндмауэр, разрешили все порты - заработало. Скажите теперь пожалуйста с какими портами работает программа?  

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho