
0
Отвечен
Не сканируется штрихкод
Добрый день.
Сканер Urovo i6310
Не сканируется 13ти значный штрихкод
Фото приложил.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Другими сканерами сканируется.
Зайдите в настройки андроид - настройки сканирования - сброс настроек сканирования
Сбрасывал
Подскажите ваш номер сборки. Настройки > О устройстве > Номер сборки в самом низу.
SQ52_P1_YDE_R_EN_200314_01
Scanner->Simbology Settings->EAN 13, галочка стоит?
Да, стоит Enable
Bookland EAN и Bookland Format отключены
i6310 Инструкция как прошивать..txt Обновите ваше устройство.
Обновил прошивку. Штрихкод все равно не сканируется...
Вы в приложение сканер сканируете? Ean-13 включили?
В стандартное приложение. EAN-13 включен по умолчанию.
А вы с экрана сканируете или напрямую товар?
Распечатал фотографию и сканирую. Ручной usb сканер считывает, другая тсд тоже считывает, а urovo i6310 не считывает.
Странно , другие у вас какие-либо штрих-коды читает? Проверьте , со сканирующем модулем ничего не происходило?
Другие штрих-коды сканирует. Если этот же код сгенерировать и распечатать, то тоже сканируется.
Почему-то ни с реальной коробки, ни с распечатанной фотографии этого штрихкода он не сканируется urovo i3610, а ручным сканером и другой тсд сканируется.
Да вот беда в том , то что у меня собственно на руках такой же тсд и с такой же прошивкой как у вас. И у меня тоже отлично сканирует.Могу вам предложить отправить нам. Посмотрю в чём проблема. А можете видео записать , как вы включаете настройки и пытаетесь сосканировать.
Протер стекло сканера до идеала и он все мои штрих-коды распознал... Завтра попробуем те же манипуляции непосредственно с коробкой.
Хорошо. Тогда ожидаю результата.
С коробкой тоже сканируется. Спасибо за уделенное время.