0
Отвечен

Не сканируется штрихкод

Даниэль Челноков 6 месяцев назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 6 месяцев назад 20

Добрый день.

Сканер Urovo i6310

Не сканируется 13ти значный штрихкод

Фото приложил.

UROVO i6300

Другими сканерами сканируется.

На рассмотрении

Зайдите в настройки андроид -  настройки сканирования - сброс настроек сканирования

Подскажите ваш номер сборки. Настройки > О устройстве > Номер сборки в самом низу.

Scanner->Simbology Settings->EAN 13, галочка стоит?

Да, стоит Enable

Bookland EAN и Bookland Format отключены

Обновил прошивку. Штрихкод все равно не сканируется...

В стандартное приложение. EAN-13 включен по умолчанию.

Распечатал фотографию и сканирую. Ручной usb сканер считывает, другая тсд тоже считывает, а urovo i6310 не считывает.

Странно , другие у вас какие-либо штрих-коды читает? Проверьте , со сканирующем модулем ничего не происходило?

Другие штрих-коды сканирует. Если этот же код сгенерировать и распечатать, то тоже сканируется.

Почему-то ни с реальной коробки, ни с распечатанной фотографии этого штрихкода он не сканируется urovo i3610, а ручным сканером и другой тсд сканируется.

Да вот беда в том , то что у меня собственно на руках такой же тсд и с такой же прошивкой как у вас. И у меня тоже отлично сканирует.Могу вам предложить отправить нам. Посмотрю в чём проблема. А можете видео записать , как вы включаете настройки и пытаетесь сосканировать.

Протер стекло сканера до идеала и он все мои штрих-коды распознал... Завтра попробуем те же манипуляции непосредственно с коробкой.

С коробкой тоже сканируется. Спасибо за уделенное время.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho