0
На рассмотрении

Сканер IDZOR 2200S не читает коды

Александр Иванов 1 месяц назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 1 месяц назад 13

Добрый день!

Установили и настроили для клиента сканер  IDZOR 2200S. Эмулировали работу в режиме com-порта, даже поработали с маркировкой, а сегодня "пикает" и не читает коды. Пробовали на разных машинах, ничего не меняется(...куда копать?

На рассмотрении

Добрый день! Сброс настроек пробовали делать?

Пробовал. Но по мануалу модели без S

Сейчас определяется, как сканер (я так понимаю он в режиме клавиатуры). Но считывать коды упорно не хочет( 

Вам нужно его перевести  в HID  Keyboard 

Урра....вот только в итоге нужно работать в 1С в режиме com-порта. Уверен, что сейчас переведу и работать будет. Но как быть с тем, что на следующий день перестаёт сканировать?

был неправ(...перевёл в режим com-порта и снова перестал считывать.

Это из диспетчера устройств

а как ставить? Сначала эмулировать в ком-порт и грузить для этого устройства?

сначала не читал коды. Удалил из подключаемого оборудования в 1С сканер, поставил заново и заработало. Спасибо.

Будем ждать следующего утра))

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho