0
Не ошибка

Проблемы с маркировкой и терминалом DT30

Здравствуйте!

Клиенты для маркировки приобрели ТСД Urovo DT30, обновили "Мобильную торговлю" до версии 3.65. Однако, при нажатии на пункт меню "Маркировка" "Мобильная торговля" падает с ошибкой java. При загрузке отсканированных марок в УТ 11.4.13.99 (платформа 8.3.18.1208) в документ реализации выходит ошибка, что марки обрабатываются повторно. Мы приобрели три ваших терминала для маркировки шин и уже второй месяц не можем нормально отгрузить клиентам продукцию. Как нам быть? Что делать? Отказываться от таких терминалов и искать какое-то другое оборудование? Возвращать по претензии терминалы поставщику?


    

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho