Сканер idzor 2200 при сканировании маркированного препарата заглавные буквы сканирует строчными

Добрый день. Сканер idzor 2200 при сканировании маркированного препарата заглавные буквы сканирует строчными и за-за этого из 1с в чест6ный знак не происходит выбытия. Сейчас сканер в режиме клавиатуры и в 1с Больничная аптека настроена как Native Api. Может быть стоит перевести в com режим? Каким образом перtвести в com режим?