
0
Отвечен
Вопрос по IDZOR 2D 2200
Anna 2 года назад
в IDZOR
•
обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 2 года назад •
4
Добрый день!
Подключаем сканер к 1С:Больничная аптека. Предварительно настроили суффикс возврата каретки. В тесте устройства вчера он сканировал нормально, в конце был символ "CR". Сегодня не понятно даже в тесте сканирует.
А в документ 1С не попадает номер КИЗ про сканировании. (То есть звук сканера идет, а в документе ничего).
Помогите, пожалуйста, решить данную проблему.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Он у вас подключён в режиме HID или COM?
HID
Переключите в режим COM, у вас станет все автоматически работать.