
0
Завершен
Сканер сканер Urovo R70
Инженера 2 года назад
в UROVO
•
обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 года назад •
14
Добрый день! Продали клиенту Сканер сканер Urovo R70, зав № 70208310625 не считывает алкогольные штрих-кода. Наши действия?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Скиньте пожалуйста сам штрих-код.
Не могли бы вы чётче сфотографировать штрих-код
Он у вас не считывает , или просто передаёт на русском?
взяли новый штрих код
отсканировали рабочим сканером (первая строка)
вторая строка это отсканирована R-70 (штрихкод не полный)
вероятно нужна перепрошивка?
Смотрите в кольце память на 128 символов , в вашей акцизной марке видимо больше 128 символов кода. И когда вы читаете этот ШК он начинает делить. То есть сначала один раз полностью считывает , второй раз добавляет остаточный код. Вы в каком режиме сканируете в SPP или в HID?
штрих код был отсканирован сканером honeywell 1450g (ЭТО ПЕРВАЯ СТРОКА)
тот же штрих код отсканирован сканером R-70 (ЭТО ВТОРАЯ СРОКА)
R-70 отсканировал НЕ ПОЛНОСТЬЮ!!!
Я вам только что объяснил почему он не полностью сканирует. У кольца есть память своя FIFO составляет 128.
Какая у вас версия кольца
SW_VER:SCANNER_V3.5
BT_MAC:DC0D3061D0A1
BAT_VOL:40%
Я высылаю вам прошивку - https://yadi.sk/d/bWHkTH-2y6Da2Q
Но скорее всего мало что поменяет , возможно не хватает памяти и он будет делить на два считывания.
СПАСИБО!
работает.
Всего вам доброго!