0
Завершен

Сканер сканер Urovo R70

Инженера 7 месяцев назад в UROVO обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 7 месяцев назад 14

Добрый день! Продали клиенту Сканер сканер Urovo R70, зав № 70208310625 не считывает алкогольные штрих-кода. Наши действия?

На рассмотрении

Добрый день! Скиньте пожалуйста сам штрих-код.

Он у вас не считывает , или просто передаёт на русском?

взяли новый штрих код

отсканировали рабочим сканером (первая строка)

вторая строка это отсканирована R-70 (штрихкод не полный)

вероятно нужна перепрошивка?

Смотрите в кольце память на 128 символов , в вашей акцизной марке видимо больше 128 символов кода. И когда вы читаете этот ШК он начинает делить. То есть сначала один раз полностью считывает , второй раз добавляет остаточный код. Вы в каком режиме сканируете в SPP или в HID?

штрих код был отсканирован сканером honeywell 1450g (ЭТО ПЕРВАЯ СТРОКА)

тот же штрих код отсканирован сканером R-70 (ЭТО ВТОРАЯ СРОКА)

R-70 отсканировал НЕ ПОЛНОСТЬЮ!!!

 

Я вам только что объяснил почему он не полностью сканирует. У кольца есть память своя FIFO составляет 128.

Какая у вас версия кольца

SW_VER:SCANNER_V3.5

BT_MAC:DC0D3061D0A1

BAT_VOL:40%

Я высылаю вам прошивку - https://yadi.sk/d/bWHkTH-2y6Da2Q

Но скорее всего мало что поменяет , возможно не хватает памяти и он будет делить на два считывания.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho