0
Не ошибка

При сканировании кода data matrix сканер изменяет регистр символов

Здравствуйте, правильный sgtin 046016690095862hwWybEDhp1cx

а сканер сканирует 046016690095862hwwYbeDHp1cx 

т.е. меняет регистр выборочно у символов, в итоге 1С не принимает код. Сбрасывали настройки до заводских, настраивали datamatrix по инструкции, которую тут в комментариях публикуют.

Подскажите, пожалуйста, как настроить правильно сканер?

На рассмотрении

Добрый день! Что у вас за сканер и не могли бы вы скинуть сам штрих-код. 

Извините, название забыла )

IDZOR 2200

на фото другой код, но с ним то же самое, все из одной поставки 

photo_2020-11-20_14-31-45.jpg

У вас IDZOR 2200S или просто IDZOR 2200?

И ещё просьба можете другое фото штрих-кода скинуть , а то у вас на фото отсвечивает.

IDZOR 2200, фото скину только в пн 

Хорошо , тогда давайте в понедельник вы скинете. Я у себя проверю.

коробки отдали на хранение, простите, пока фото других нет

Просто мы без данного штрих-кода не сможем вам дать ответ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho