Не открывается маркировка, выходит ошибка

Терминал DT30? 

да

Вы можете открывать через боковое меню. 

Извините, Вы не подскажите где находится боковое меню.

Проведите пальцем слева на право, там будет пункт документы, там вы найдете документ маркировка. 

в верхнем левом углу три горизонтальные полоски? что там нужно выбрать?

Добрый день! Удалось ли решить вопрос?