0
На рассмотрении

DT40 плохо сканирует линейный штрихкод. как улучшить?

admin 4 недели назад в UROVO обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 4 недели назад 6

Добрый день.

Обнаружили проблему плохого считывания линейного штрихкода на этом ТСД. Передавали его нашим коллегам в Украину и оттуда первые жалобы получили. Пришлось вернуть. Сейчас он у меня на руках и действительно ТСД плохо читает линейный ШК. Подскажите можно ли что-то сделать с этим? Может какие-то настройки выставить?

* на ТСД i6200 считывает нормально тот же штрихкод

На рассмотрении

Добрый день! Скиньте пожалуйста штрих код который сканируете.

А можете чутка получше качество скинуть? и желательно один штрих-код 

Всё спасибо не надо. Подскажите у вас DT 40 S или просто DT40?

смысл в том, что один и тот же штрихкод один ТСД считывает, а другой нет. можно ли как-то программными настройками добиться лучшего считывания? при этом мы признаем, что штрихкод не очень качественно отпечатан на принтере этикеток, т.к. изначально можно было его сделать крупнее в ТоталМарк. так мы и сделали, но есть масса оклееных коробок на складах.

Ну смотрите , у меня считывает корректно но не на большом расстояние. Поэтому единственное  ,что могу посоветовать чуть ближе к штрих-коду считывать и в центр наводиться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho