0
Отвечен

UROVO D30 выгрузка в 1с медицина Больничная аптека 2.1

good-1c 4 месяца назад в UROVO обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 3 месяца назад 17

Добрый день! Терминал подключен к конфигурации Медицина. Больничная аптека, редакция 2.1 (2.1.5.22) через USB. В настройках драйвера тест выполняется успешно, но при попытке выгрузить отсканированные штрих-коды в программу - ничего не происходит. Версия 1С Мобильная торговля 0.3.63

На рассмотрении

Добрый день. Опишите подробнее, как вы выгружаете, из какого документа на ТСД в какой документ Больничной аптеки загружаете данные? 

В мобильной торговле "Документы 1С" создается новый документ, в него собираются линейные ШК, после этого в больничной аптеке в документ "Закупка товаров у поставщика" на владке товары нажимается кнопка "получить из ТСД". Уточню: версия драйвера 1.11

Можете прислать фото ШК, который вы сканируете на ТСД и заполнены ли штрихкоды в конфигурации Больничная аптека?

ШК в базе не заполнены. Это произвольные линейные коды для  проверки факта выгрузки. Дело в том, что не запускается даже обмен 

Согласно требованиям к разработке драйверов для ТСД от 1С с терминала выгружаются 2 поля: Штрихкод и количество. Т.е. другие поля конфигурация не понимает, а поскольку штрихкод в базе не заполнен ничего не происходит.

Дело в том, что при тестировании на другом рабочем месте - произвольные ШК в документ - загружались. 

Так же пробовали сделать выбытие при помощи datamartix через документ "уведомление об отгрузке лек препаратов" - обмен так же не происходит 

А как быть с первичным поступлением товаров, когда происходит сбор ШК? Номенклатуры даже нет в 1С

Сначала нужно номенклатуру завести в 1С. 

Вообще выгружаются все поля, которые есть в документе 1С на ТСД, сама конфигурация их не понимает, можно написать обработку, которая заполнит справочник номенклатуры

Записал видео сбора ШК, которого 100% нет в номенклатуре https://www.sendvid.com/nkxyp4iu 

ТСД возвращает 2 поля: Штрихкод и количество и этот штрихкод в виде строки Больничная аптека записывает в строку табличной части

Так с этого собственно вопрос и начинался. "при попытке выгрузить отсканированные штрих-коды в программу - ничего не происходит". В табличную часть выгрузка не происходит. В видео всё корректно, но на рабочей базе и другом рабочем месте не происходит даже процедура обмена. Поэтому то и уточняю, в каком направлении смотреть. Возможно антивирус или права пользователя, хотелось бы уточнить этот момент. Подчеркиваю что проблема только с одним клиентом, за два дня подключили уже двум другим клиентам с точно такими же конфигурациями, и с выгрузкой из ТСД - проблем нет

Я понимаю, что это звучит бредово, но была такая же ситуация, и помогло то что настройках оборудования убрали слово USB и заново написали, отладчиком искали .... и реально помогло ....

Вас понял, возможно проблемы с железом, попробуйте другой разъем/кабель USB, были случай, когда на передней панели ПК не корректно работали разъемы. Есть ли возможность проверить по Wi-Fi?

По WI-FI - нет возможности подключить, кабель проверили. Смущает тот момент, что в настройках драйвера - тест успешно выполнен, т.е. 1С видит оборудование. Есть ли несовместимость с Kaspersky Free?

Попробуйте временно отключить антивирус и перезагрузить ПК и ТСД

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho