- Терминалы сбора данных
- IDZOR
-
Вопросы
0
Отвечен
Сканер ШК IDZOR ID 9750BT-2D
Русланчик 6 месяцев назад
в IDZOR
•
обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 3 месяца назад •
2
Здравсвуйте. Распаковал купленный сканер. Подключил базу к компьютеру с помощью штатного шнура. Ставлю сканер на базу, на нем загорается красный индикатор. Через некоторое время индикатор тухнет (я так понимаю, что сканер заряжен). Нажимаю на курок. Луч не появляется. вообще ничего не происходит. Пробовал подключать питание сканера не через базу, а через разъем USB. Ситуация не меняется. Сканер никак не реагирует на нажатие курка.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Попробуйте его подольше зарядить. Возможно ещё выключена подсветка у сканера , под базой есть штрих-код который надо считать для включения сканера.