0
Отвечен

драйвер idzor 2200 windows 7

Mono 10 месяцев назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 6

Вопрос от клиента по сканеру IDZOR 2200. Клиент приобрел порядка 50 сканеров.

Цитирую:
У производителя на сайте нет оф. драйвера под Windows7 (режим работы эмуляция COM).
Мы случайно наткнулись на не официальный драйвер, он подходит, сканер определяется как "22 image scanner", но при работе периодически зависает.
Причём зависает не сканер и не порт ПК, а именно есть подозрение на этот драйвер, т.к. лечится не перезапуском ПК и не переподключением сканера, а просто стоит открыть/закрыть 1С, чтобы она сделала новый запрос к драйверу и всё снова работает до определённого времени.
Таким образом, нужен рабочий драйвер Windows 7 в режиме работы эмуляция COM.

Чем можете помочь?

Здравствуйте.

Еще раз подниму данную тему.

Поднимает вопрос тот же самый клиент по сканерам Идзор - зависают, невозможно работать. Вопрос поднимался в марте, Вы предоставляли драйвер, мы его транслировали клиенту. Однако стабильности этот драйвер так же не принес. Спрашивают - есть ли обновленные драйвера и можно ли обновить прошивку.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho