- Терминалы сбора данных
- IDZOR
-
Вопросы
+1
Отвечен
IDZOR 9750 BT
Здравствуйте!
IDZOR 9750 BT 2D USB со слов клиента не корректно читает штрих-коды, не выключается.
При тестировании база определяется, связь со сканером вроде есть (голубое свечение и моргает сканер),
но не читает почти все коды из инструкции (ругается) и нет передачи данных на ПК. Не понимает код
Power Off и не выключается, хотя штрих-код сброс на дефолт отрабатывает но ничего не меняется.
Что можно предпринять для исправления ситуации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Какую инструкцию использует клиент?
Добрый день!
Что использует клиент мне неизвестно, сканер пришел в ремонт от продавца оборудования.
Кроме Quick Start Guide в комплекте ничего нет. Второго аналогичного сканера для сравнения нет.
Добрый день! Попробуйте отсканировать
этот ШК
Сканер был отправлен в ремонт производителю оборудования,
вернулся и был выдан клиенту, претензий пока не поступало.
Просьба закрыть тему.