Исправлен

Urovo Мкасса RS9000-ф не видит ФН

10 месяцев назад в UROVO • обновлен 10 месяцев назад • 9

Добрый день!

Купили несколько аппаратов Urovo Мкасса RS9000-ф, при подключении ФНа аппарат его не видит.

Проверили на нескольких аппаратах и с несколькими ФНами.

На ранее купленных аппаратах этой же модели проблемы нет, разница между ними только в версии ядра.

Куда копать?

Голос

А нужно сверху.
Если есть сложность вставить,то нужно боком поддеть его,тогда всё получится.

На рассмотрении

Здравствуйте.
Настройки-Docking Station-Usb Host включить.
Зайти в Мкасса-администрирование-перезапустить фискальное ядро.

Это сделали, результата нет.

Как вставляете фн?QR-код сверху или снизу?

Как вставляете фн?QR-код сверху или снизу?

QR код снизу

Ответ

А нужно сверху.
Если есть сложность вставить,то нужно боком поддеть его,тогда всё получится.

Поддели, вставили, заработало) спасибо!

Исправлен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho