0
Завершен

UROVO DT40 не добавляет товар в документ 1С

Добрый вечер! ТСД не добавляет товар в документ 1С. Товар загружен. Штрихкоды тоже. Что делать?

На рассмотрении

Здравствуйте.
Можете прислать скрин,где у вас не получается?

В приложении Scanner попробуйте.
Так же проверьте в приложении сканер настройки (сканировать в поле,должно быть отключено)

Cколько по времени загружается номенклатура 6000 наименований в этот терминал?

Так же уточните,в видео 2 терминала,один получается не сканирует?
Отсканируйте одномерный штрихкод,потом двумерный.
Все действия делаются в приложении Scanner,если работает,то переходим в Мобильную Торговлю(МТ)

На первом видео qr-код не сканируется, а на втором видео тотже qr-код сканируется. т.е. с QR-кодом все в порядке.

В видео 2 загружена всего одна позиция из 6000 и она без проблем сканируется. Когда загружают все номенклатуру 6000 позиций, то при сканировании штрих-кода, ничего не происходит как на Видео 1.

Возможно не вся номенклатура подгрузилась? Сколько по времени занимает загрузка 6000 наименований?

Добрый день.

Номенклатура загружается около 10 минут. Какая версия мобильной торговли установлена? На видео один и тот же ТСД и один и тот же штрихкод? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho