Идеи
0
Завершен
Обрывы соединения между ТСД U2 и сканером IDZOR M100
Егор Устьянцев 3 года назад
в IDZOR
•
обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 3 года назад •
2
Добрый день! В процессе работы пары ТСД U2 и сканером IDZOR M100 периодически возникают обрывы в соединении блютуз. В настройках показывает что подключено, но по факту информация со штрих кода не передаётся в ТСД. Корректность работы восстанавливается после переподключения устройств. Также бывает что соединение периодически сканер отваливается от ТСД. Иногда есть задержка в передачи информации в несколько секунд со сканера в ТСД
Подскажите пожалуйста как это лечится?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, серийный номер и номер сборки U2 (настройки - от телефоне)