- Терминалы сбора данных
- UROVO
-
Вопросы
0
Отвечен
Urovo i6300 Сканер не считывается в "Документ 1С"
VID_20190920_115322(0).mp4 Urovo i6300
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если сканер не считывается в "Документ 1С", а если нажать "Ввести ШК" и в пустое поле отсканировать тогда все нормально считывает, но клиенту это тяжело будет делать. Видел ролик, где прямо в "Документ 1С" сканируют и сразу появляется номенклатура. Записал видео там наглядно показано какая у меня проблема.
На этот товар номенклатура уже вбита и штрих код тоже. Сканер в настройках включен в "1С Мобильная торговля" вроде все нормально настроено. Подскажите пожалуйста, что сделать чтобы заработало.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Уточните серийный номер терминала и наличие программы RSCore на устройстве ( Настройки - Приложения - Все - RSCore).
Проверьте, что бы у вас не стояла галочка на - Настройки - настройки сканера - сканировать в поле.
1) Серийный номер - 68211844814812
2) IMG_20190920_144830.jpg - RSCore версия (2.62), RS:Core Интерфейс версия (1.26)
3) Галочка не стоит "Сканировать в поле"
В шторке уведомлений весит активный процесс "RS:Core 6 расширений активно"
1С:Мобильная торговля версия (0.3.57)
Попробуйте установите этот RSCore.
Далее Настройки - Спец. Возможности - RSCore - включить.
Спасибо помогло!!
Даже проблема, Urovo i62000а, Настройки - настройки сканера - сканировать в поле СНЯТА.
RSCore на терминале есть но при попытки запуска Сообщение RS:Core Интерфейс не установлен на этом устройстве, могу ли я использовать тоже приложение как и для Urovo i6300
Скачал установил, все работает, вопрос снимается, спасибо