0
Отвечен

Urovo i6300 Сканер не считывается в "Документ 1С"

ООО СОПРОВОЖДЕНИЕ 1 год назад в UROVO обновлен Андрей TAV 1 год назад 7

VID_20190920_115322(0).mp4 Urovo i6300
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если сканер не считывается в "Документ 1С", а если нажать "Ввести ШК" и в пустое поле отсканировать тогда все нормально считывает, но клиенту это тяжело будет делать. Видел ролик, где прямо в "Документ 1С" сканируют и сразу появляется номенклатура. Записал видео там наглядно показано какая у меня проблема.

На этот товар номенклатура уже вбита и штрих код тоже. Сканер в настройках включен в "1С Мобильная торговля" вроде все нормально настроено. Подскажите пожалуйста, что сделать чтобы заработало.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от ООО СОПРОВОЖДЕНИЕ 1 год назад
На рассмотрении

Добрый день! Уточните серийный номер терминала и наличие программы RSCore на устройстве ( Настройки - Приложения - Все - RSCore).

Проверьте, что бы у вас не стояла галочка на - Настройки - настройки сканера - сканировать в поле.

1) Серийный номер - 68211844814812
2) IMG_20190920_144830.jpg - RSCore версия (2.62), RS:Core Интерфейс версия (1.26)

3) Галочка не стоит "Сканировать в поле"
В шторке уведомлений весит активный процесс "RS:Core 6 расширений активно"
1С:Мобильная торговля версия (0.3.57)

+1

Попробуйте установите этот RSCore.

Далее  Настройки - Спец. Возможности - RSCore - включить.

Даже проблема, Urovo i62000а, Настройки - настройки сканера - сканировать в поле СНЯТА.

RSCore на терминале есть но при попытки запуска Сообщение RS:Core Интерфейс не установлен на этом устройстве, могу ли я использовать тоже приложение как и для Urovo i6300

Скачал установил, все работает, вопрос снимается, спасибо


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho