Не могу выставить префикс и суффикс на idzor 2200

Добрый день! Уточните, нужен префикс -  (02), Суффикс - (13)? Какой символ появляется?

никакой не появляется. Я имел ввиду если добавлять тот или иной символ, например цифру или букву то он её подставляет например ODE из инструкции по эксплуатации. Но префикс(02) - STX по таблице  и суффикс(13)  не хочет. 

Протестировали, ошибка не повторилась. Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам и повторить настройку заново.

Инструкция

Данная операция была проделана в итоге удалось получить префикс (13)по коду - 06 и суффикс по  коду add CR (13) . (02) он так и не подхватил. Если у вас получилось присвоить (02) не могли бы вы написать краткое руководство как его присвоить?

Добрый день! Вы хотите установить двойной префикс?

нет, как и писалось выше мне необходимо (02)1234567890(13) 

1. Откройте инструкцию на странице 17 и 61-65
2. Сканируйте код "Set Custom Prefix" (17)

3. Переходим на страницу 63 и смотрим HEX код этого символа. Hex - 02.

4. На странице 65, сканируйте "9" "9" "0" "2"
5. Сканируйте код "Save"(17)

Я в первом сообщении писал, что по данной схеме не ставится.

Такая же проблема. Делаю все по инструкции, в блокноте сканирую - префикса нет. Как решить?

Добрый день! Такая проблема возникает только с префиксом 02(STX)?

Добрый, Юлия. Нет, в моем случае префикс @

Здравствуйте.
https://yadi.sk/i/4RHPg8JsNDOkLA

тестируем

Добрый день, та же проблема с префиксом \