
0
Отвечен
Просьба подключится по удаленному доступу и установить драйвер и соединить с 1с штрих-м ТСД UROVO i6200
Надир Базарбаев 2 года назад
в UROVO
•
обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 2 года назад •
8
Просьба подключится по удаленному доступу и установить драйвер и соединить с 1с штрих-м ТСД UROVO i6200
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Драйвер, инструкцию по установке, пример конфигурации вы можете взять на нашем сайте: https://www.rightscan.ru/solutions/rs-exchange/
все по инструкции установили но связи нету. Просьба подключиться по удаленному доступу, посмотреть что не так и исправить
Добрый день! Мы не оказываем услуг через удаленный доступ.
Добрый день.
Информируем о том что Мы не первый день работаем с Вашей компанией. Ранее таких проблем не было с оказанием услуг по удаленному доступу. У нас есть проблема и Нам нужно ее решить так как у нас простаивает работа и подходит срок окончания аренды ТСД, в связи с этим Просим подключиться и настроить, как ранее сказал Ваши инженеры уже оказывали данную услугу.
Надеюсь Вы уточните этот момент и направите вопрос своим инженерам.
Спасибо за понимание.
Добрый день! Сообщите серийный номер терминала.
Добрый день, нужны реквизиты для подключения, 19.07 писал вам на почту