- Терминалы сбора данных
- UROVO
-
Ошибки
ТСД i6200a ошибка при загрузке в Розница 2.2
ТСД подключается и проходит тест и по WiFi и USB. Товар в ТСД выгружается без проблем. Проблемы возникают при попытке загрузки товара.
При нажатии кнопки "Загрузить из ТСД" показывает окно загрузки, но в табличную часть документа (любого) пересчитанные товары не попадают. Показывает пустую строку.
Еще была ошибка при нажатии "Загрузить из ТСД" та ТСД вылетало приложение с ошибкой(см.вложение). После включения в настройках "RS Core" в режиме USB ошибка не появляется, но в режиме WiFi ошибка осталась.
При попытке обновить приложение на ТСД показывает сообщение "Приложение не установлено".
ТСД i6200a
Пробовал на конфигурациях- 1С: Розница 2.2.8.27, 1С: Розница 2.2.7.39, 1С: Розница 2.2.9.20,
Ответ
Переустановите драйвер RSExchange
Для переустановки приложения удалите сначала старое приложение.
Здравствуйте. Драйвер переустановил. Но когда зашел в настройки для тестирования, в верху увидел сообщение и кнопку с просьбой переустановить драйвер. После нажатия 1С перезапустилась но сообщение так и осталось
Удалите файл: С:\Users\User\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\RSExchange.dll
1C запускайте от имени администратора
Сделал. Теперь проверку связи не проходит. 1 раз проверка выполнилась, но данные не выгрузились в ТСД. После перезагрузки\перезапука связь ни по USB ни WiFi не работает
Проверьте включен ли режим MTP
Добрый день.
Для работы по USB установите драйвер https://www.rightscan.ru/download/?dcfile=adb-windows-driver-drajver-dlya-podklyucheniya-mobilnogo-ustrojstva-k-kompyuteru.
Запущена ли мобильная торговля в момент тестирования?
Видео по подключению:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Для работы по USB установите драйвер https://www.rightscan.ru/download/?dcfile=adb-windows-driver-drajver-dlya-podklyucheniya-mobilnogo-ustrojstva-k-kompyuteru.
Запущена ли мобильная торговля в момент тестирования?
Видео по подключению: