0
Завершен

Рассинхронизация сканера-кольца

Добрый день.

Используем связку ТСД UROVO U2 и сканер-кольцо R70. Периодически происходит рассинхронизация сканера и кольца. Для подключение приходится сбрасывать настройки кольца к заводским настройкам и активировать SPP mod. Подскажите с чем может быть связана периодическая рассинхронизация и как решить эту проблему?

На рассмотрении

Добрый день! При каких условиях это происходит? Скорее всего, у вас кольцо уходит в сон.

Да кольцо рассинхронизируется после долгой паузы в работе. Но при включении оно должно выходить из сна. Как правильно выводить кольцо из сна?

Добрый день. Вопрос ещё актуален. Решения нет.

Добрый день! Это происходит из-за того, что кольцо уходит в спящий режим. Далее, что бы работать с кольцом, вы можете использовать один из вариантов:

1)К нему нужно подключиться из того ПО, в котором вы работаете.

2)Подключить его в настройках bluetooth.

3)Убрать спящей режим или установить значение более высокое.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho