
не делает фото шк
Добрый день, проблема очень давно, не решена. Режим фото ШК - в документе 1С не работает. При нажатии на кнопку ФОТО ШК - появляется изображение сканируемого объекта, но изображение растянуто и перевёрнуто. Ранее направляла фото на почтовый адрес вашего сотрудника.Переустановка приложения, установка новых версий - ничего не помогло.
Ответ

А каким мобильном устройством вы пользуетесь ?

Какая версия программы установленна?
И почему вы пользуетесь для сканирования камерой, а не сканером штрих кодов??

версия 2.0. Так камера заявлена, значит должна работать исправно. Тем более на ваших видео, везде используется именно этот метод - фото ШК

Добрый день, ну прям беда, честное слово уже сил нет. Установила новую версию. ТСД установил, запускаю - При запуске произошла ошибка java.lang.RunitimeException Fail to get camera info и так далее ещё строчек 20
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Попробуйте эту версию мобильной торговли.