0
Исправлен

Отключается сканер штрихкодов после фотографирования на i6200s

При частом фотографировании (через стандартное приложение камеры), перестает работать сканер штрихкодов. Сканер либо вообще не запускается, либо луч есть, но штрхкоды не сканируются. Иногда это случается уже после создания 5 фотографий.

На рассмотрении

Добрый день! Уточните, 4.3 или 5.1?

На 4.3 ошибка точно проявляется. Есть ли ошибка на 5.1 - пока точно не знаю.

Добрый день. Из 1С вызывается стандартное приложение камеры (через Intent).

У вас лучь перестает появляться в 1С приложении? После того, как лучь пропал, попробуйте зайти в приложение Scanner и проверить, появиться ли луч

Если просто зайти в приложение Scanner, то не помогает. А вот если зайти в настройки Scanner и нажать Выкл. и Вкл., то часто сканер опять начинает работать.

Возможно вам требуется перепрошивка терминала. Сообщите серийный номер

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho