МКАССА RS9000-Ф Настройка эквайринга в 1С:Мобильная касса

Ознакомьтесь с видеоинструкцией на нашем канале.

МКАССА RS9000-Ф зависает при фискализации

Перед фискализацией убедитесь,что стоит актуальный FNCore.
Для этого в облачном сервисе нажмите на иконку обновить.

МКАССА RS9000-Ф При закрытие смены в Мобильной кассе возникает ошибка

Это ошибка возникла в следствие дублирования смены на стороне софта 1с.
Чтобы исправить эту ошибку перейдите в FNCoreInt или Фискальное ядро,далее Обслуживание ФН -->Открыть смену,а затем Закрыть смену и вернуться в Мобильную кассу и повторить закрытие смены.
Нужно учитывать тот факт,что закрывать смену нужно в тот же день, когда она была открыта.

МКАССА RS9000-Ф Не сканирует сканер в Мобильной Кассе

1)Зайдите в приложение Scanner.
2)Настройки
3)В настройках сканера не должна стоять галочка напротив “Сканирование в поле”

4)Убедитесь, что включен RSCore (Настройки - Специальные возможности - RSCore - включить)

5)Убедитесь, что в приложении 1С:Мобильная касса выбран верный тип камеры (1С:МК - Настройки - Подключаемое оборудование - Сканер штрихкодов - Внешний сканер штрихкодов (для моделей со сканером) )



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho