0
Отвечен

Некорректно сканирует штрих-код

Enje 3 года назад в IDZOR обновлен Александр Б. «РайтСкан» 3 года назад 5

Добрый день.

Мы закупили у вас IDZOR R1000 BLUETOOTH и телефоны с Андроид 7 в качестве терминала.

Кольцо по блютуз подключено как физическая клавиатура. Данные с кольца на телефон часто падают не полным пакетом. Что можно с этим сделать?

На рассмотрении

В настоящий момент этот вопрос решается с производителем. К сожалению, программное исправление есть только для режима SPP

Возможно ли заменить сканер?

Если вам требуется работать в режиме клавиатуры, то есть приложение BIM вот ссылка 

Возникла другая проблема. Луч тусклый,слабый, плохо сканирует большие шрих-кода

Отвечен

Добрый день.

Вероятнее всего оборудование потребуется передать на диагностику для ремонта.

Обязательно при передаче оборудования укажите причину передачи на диагностику ( тусклый луч не сканирует штрихкода)

107023 Москва, Малая Семеновская улица, 11/2с4


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho