0
Отвечен

сканер SDV-9750

nbp2013 4 года назад в Другие бренды обновлен rs.worktime 4 года назад 2

При работе со сканером SDV-9750 в 1с розница базовая версия 8. 2.2. в РМК при розничной продаже алкоголя считывает штрихкод, но не понимает при сканировании акцизной марки, в результате не проходит продажа алкоголя. В чем причина?

На рассмотрении

Вначале нужно выяснить на чьей стороне ошибка. на стороне ПО или Сканера.
для этого нужно открыть на ПК к которому подключен Сканер текстовый документ(Word или Блокнот). и отсканировать марку с Алкагольной продукции. если в текстовый документ передадутся содержание ШК марки, значит сканер работает корректно и где-то не отрабатывает ПО.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho