0
Исправлен

1C Мобильная торговля на ТСД Атол smart slim

nehoroshev dima 3 месяца назад в ПО на 1С Мобильной платформе для Android ТСД (RS:mobile ACS и другое) обновлен Александр К (Специалист направления поддержки 1С) 3 месяца назад 6

Добрый день! ТСД Атол smart slim. Столкнулись с такой проблемой, из ПП 1С Розница делаем выгрузку товаров в ТСД, после этого в ПО 1С МТ в Документ 1С сканируем штрихкод, и выдается окно, что штрихкод не найден, хотя если мы посмотрим в справосчнике Штрикоды и справочник Номенклатура, там эта позиция есть. В чем проблема?

Image 14145

Image 14146

1С Мобильная торговля
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от nehoroshev dima 3 месяца назад

Добрый день.

А у вас префиксы суффиксы не включены?

Попробуйте в настройках мобильной торговли в настройках сканирования включить привязку неизвестных штрихкодов и авто привязку неизвестных штрихкодов. Затем отсканируйте этот ШК в Документ 1С на ТСД и добавьте такой же ШК из справочника штрихкодов. Сохраните этот документ в файл и пришлите сюда.

Добрый день.

Обратите внимание на пробел в штрихкоде номенклатуры, которую вы добавили сканированием. У вас добавлен суффикс в настройках сканирования самого ТСД, его нужно убрать.

Большое спасибо! Отключил и все заработало!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho