0
Исправлен

Ошибка при обмене документами поступления, отгрузки и пересчета товаров

КерчьЮнит 3 месяца назад в ПО на 1С Мобильной платформе для Android ТСД (RS:mobile ACS и другое) • обновлен Александр Капацкий (Специалист направления поддержки 1С) 3 месяца назад 14

Добрый день. На ТСД Urovo i6200s создали документы в разделах поступление товаров, отгрузка и пересчет товаров. В главном меню выбрали Загрузка выгрузка документов - Выгрузить в файл, далее соответственно тип документа и сам документ. В 1С УТ 11.4.3.167 заходим в соответствующие разделы и выбираем Загрузить из ТСД. Пишет ошибку:

"При выполнении операции произошла ошибка:"При загрузке данных из терминала сбора данных произошла ошибка.
Выберите документ для выгрузки на ТСД".

Пожалуйста, помогите решить проблему.

Спасибо

Добрый день. Данные документы поступление товаров, отгрузка и пересчет товаров использовались в старой версии программы. В Данный момент они оставлены для поддержки.
Рекомендуем вместо их использовать универсальный документ 1С в варианте функционала ACS 2.0
Скачать последнюю версию приложения можно здесь
https://www.rightscan.ru/upload/iblock/39c/com.rs.mt_arm.3.48.ru.8.3.11.57.apk


Обработка для вашей конфигурации
https://www.rightscan.ru/upload/iblock/b40/1c8.3-ut11.2_ut11.4-erp-2.4-_zagruzkavygruzkadannykhtsd-v2.0.epf

Видео по работе с обработкой и документом 1С


Добрый день. 

Скачали и установили последнюю версию приложения и подключили обработку. Выгрузка на ТСД происходит нормально, а вот при выгрузке ошибка:

{ВнешняяОбработка.ЗагрузкаВыгрузкаДанныхТСДБПО.Форма.Форма.Форма(1257)}: Метод объекта не обнаружен (DownloadTableEx)

Добрый день, скажите а какая версия компоненты у вас установлена?
Возможно 1.09.
Проверить можно нажав в обработке тест устройства.
Если версия 1.09, то нужно переустановить компоненту, запустив 1С от имени Администратора и нажать кнопку Установить компоненту (кнопка рядом с тест устройства) .




Так же можно обновить компоненту другим способом смотрите видео, но проще как я написал выше


Добрый день. Версия компоненты у нас 1.11




На рассмотрении

Добрый день.

Попробуйте подключить ТСД по Wi-Fi, будет ли возникать данная ошибка?

Разобрались с вопросом. Обновили платформу до 8.3.11.3034 и УТ до 11.4.3.167, выгрузка и загрузка работает.


Теперь возник вопрос по рознице. Релиз 2.2.9.20 (последний), скачали и установили компоненту 1c8.3-roznitsa-2.2-_zagruzkavygruzkadannykhtsd-v2.0.epf


Из пересчета товаров документ в ТСД выгружается, в мобильном ПО меняем количество ФАКТ и сохраняем док.

После завершения операции Загрузить данные из ТСД RightScan, измененные данные не записываются.


То же самое происходит и при обмене через папку 1С_Exchange с помощью файла xml  Пересчет товаров 00РТ-000001 от 20.09.18.xml (к-во не попадает в док-т пересчета товаров в 1С)

Пожалуйста, помогите разобраться.

Спасибо

Попробуйте установить ТСД в подключаемом оборудовании как это показано в видео: https://www.youtube.com/watch?time_continue=216&v=iyTbT-Uo5Kk

Александр, при попытке установить оборудование, как на видео, т.е. из RSExchange1C.zip происходит ошибка:

Установка внешней компоненты не выполнена!

В процессе установки произошла ошибка!

Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения

Драйвер не устанавливается.


При использовании "штатного" драйвера из конфигурационной БПО, наоборот устанавливается успешно, версия 1.11, и тест успешно завершается. Выгрузка на ТСД происходит, загрузка из ТСД - нет, хотя появляется сообщение об успешной загрузке.

Стандартная обработка в рознице обращается к установленным ТСД, для установки ТСД нужно 1С от имени администратора запустить, вот еще видео: https://www.youtube.com/watch?time_continue=19&v=DJMDc4Copug

Установили драйвер из RSExchange1C.zip от администратора.

Обработка загружена (выгрузить,загрузить/настройка соединение с ТСД Райтскан)


При выгрузке из ТСД ошибка:

{ВнешняяОбработка.ЗагрузкаВыгрузкаДанныхТСДБПО.Форма.Форма.Форма(1073)}: Метод объекта не обнаружен (DownloadTableEx)


А какая версия RSExchange у Вас установлена?

Должна быть 1.11.


У нас RSExchange v.1.11

В УТ выгрузка/загрузка получается, а в Рознице - нет, - сообщение быстро проскакивает "Данные успешно загружены из ТСД", но в документе значения не меняются.

Сбросьте свои контакты на kapatskiy@rightscan.ru, я с Вами свяжусь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho