0
Отвечен

Idzor 9750bt

Глеб 9 месяцев назад в IDZOR • обновлен paingod 8 месяцев назад 26

Приветствую, столкнулся с проблемой, пытался найти штрихкод  чтобы сканер при сканирование акцизной марки считывал на английском, но не смог, сканер считывает на том языке - который выбран в винде.

Пока искал - отсканировал похоже не правильный шк - на данный момент сканер не хочет работать с подставкой - синяя лампочка горит но связи какбудто нет. При попытке отсканировать qr код со дна подставки (чтобы наладить связь) гудит звуком какбудто шк не правильный, на попытки отсканировать шк из брошурки которая лежала в вместе с сканером - почти на все шк гудит, хотя шк сброса на заводские работает - но ничего не меняет.

В сети совсем мало информации.  

В когда подключаю сканер через провод - в панели управления появляется еще одна клавиатура с названием 2300 - видно перевел в какойто режим, а какой хз.

Ответ

Ответ

Отсканируете в таком порядке.


Далее шк с подставки.

Насколько я понял, отключил блютус моде, и включил компорт, но драйвер комп не находит.

На рассмотрении

Добрый день.

Для начала переподключаем подставку к пк. Ждём когда сканер тоже выключиться.


Заново подключаем подставку, включаем сканер, далее сканируем шк




Уточните как у вас сканируется данный шк, который внизу.



К сожалению ни одиз из ШК не понравился, на оба гудит, соответственно ни чего не поменялось.

Теперь понял что блютус работает, потому что на самом сканере мигает синий диод (когда база подключена к пк), весь вопрос как вернуть режим работы через блютус ну и как сделать чтобы читал правильно акцизные марки не глядя какой выставлен язык в пк.

Добрый день.


Единственный вариант что вы перевели устройство в эмуляцию com порта, но в данных инструкциях такой шк отсутствует.

И он не должен был отвязаться от кредла.


Отсканируйте параметровый шк keyboard emulation. 


Во вложении параметровые штрихкода для управления режимами работы интерфейсов данного устройства.

9750BT COM Emulation.pdf


Ко всей печали не понравился шк, гудит на оба шк.

То есть? 1 сканер с базой и все.

Сканер както хитро работает, часть шк из своей инструкции читает, а часть нет.

Причем ШК сброса на заводские прочитал нормально, но ничего не меняется.

Как у вас реагирует сканер на штрихкода из данного блока.

Ответ

Отсканируете в таком порядке.


Далее шк с подставки.

Принял только restore factory sttings, а дальше загудел. Из первой картинки тоже ничего не принял.

Как я понимаю это все ШК из инструкции, но к сожалению сканер на данный момент принимает из инструкции шк: восстановления заводских настроек, настроек суффиксов и сканинг моде, на все остальные отрицательно. Даже на ШК выключения.

У меня есть подозрение, что я по глупости отсканировал шк от другой модели idzor. И мб он думает что он другая модель, ибо через провод нормально сканирует. И одновременно вроде есть связь с подставкой (синяя лампочка горит на подставке и мигает синий диод на сканере)

А софта ни кого нет для работы и настройке?

Никакого дополнительного софта не требуется.

Укажите какими инструкциями вы пользовались, если вы не сможете определить из какой инструкции вы отсканировали другой шк. 

Придётся привезти устройство в наш офис, для тестирование неисправности.


В общем напишу решение моей проблемы, братья китайцы помогли, ШК для перевода сканера на работу через блютус:

Вышли его ещё раз на форум, штрих код немного обрезан и не читается!

Отвечен

Спасибо за ответ.

Будем разбираться с производителем по актуальности наших данных по данному устройству.

Штрих код не читается от глеба можно пожалуйста еще выслать?

Вот полная картинка:

Но я не знаю, поможет ли он вам, этот ШК как я понял сделали именно для моей проблемы. Если что придется Вам писать в ТП производителя.

Помогло! :-) Только недостающие палочки подрисовывал сам! Спасибо за помощь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho