0
Исправлен

ERROR в коде устройства

vssimakov 2 месяца назад в UROVO обновлен Виноградов Артем 2 месяца назад 7
Добрый день. Модель UROVO DT50 .
При включении выдал уведомление о том, что прошивка устарела и сканер может работать не корректно (к сожалению, скриншот не сделал).
Попытались активировать лицензию Cleverence - QR лицензии не считывается.
В коде устройства есть строка ERROR, которая не дает активировать лицензию даже руками. Скриншот прилагаю.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Помогли быстро. Спасибо

Оценка удовлетворенности от vssimakov 2 месяца назад
+1

Добрый день, установите это приложение и перезагрузите устройство RSCore329-release-DT50.apk
И сообщите нам в ответном сообщении, помогло ли данное решение избавиться от проблемы

+1

Пришлите пожалуйста скриншот из настроек "о телефоне" там внизу будет device id и "номер сборки" нам нужны скриншоты от туда 

Исправлен

Закрываем данное обращение, в связи с разрешением сиутации, вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента, если у вас появится проблема/вопрос относящийся к товару или продукции из вашего обращения - вы сможете связаться с нами в том же обращении, после чего оно снова возобновиться и мы тут же вернемся к вам. В случае вопроса/проблемы которая будет относиться к другому продукту или товару - вам необходимо создать новое обращение на нашем форуме поддержки.

Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией, по завершению обращения - пожалуйста оцените работу специалиста поддержки, хорошего дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho