0
Отвечен

Сканер быстро теряет связь

Сканер urovo 6100 быстро теряет связь с сервером в режиме ожидания, экран гаснет через минуту. Может можно что-то изменить в настройках и где? Подскажите пожалуйста.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Сучкова Татьяна 3 года назад

Добрый день.

Я правильно понимаю, вам требуется передать и скрытый ноль, и сам шк

И результат который передаётся в программу должен быть  0028617620701?

Ну так вы мне поможете с сканированием штрихкода с нулем? мне срочно нужно

Уточните пожалуйста с каким именно типом штрихкодов вы работаете, от этого зависит какую настройку вам нужно будет включить. Если не знаете точно, пришлите фотографию шк.

Штрихкод читается вот так:

088677910044
049489234827
028617620701

Есть только номера, фото к сожалению сейчас не могу прислать, не на обьекте

А в базе выглядит так:

0028617620701

и в выгрузке я должна отдать 13 значный шк

Я вычитала в интернете, что нужно отключить upc-a вобщем все upc

Заходим в приложение Scanner

Заходим во вкладку Advanced Options


Далее на вкладке Other 

Находим строчку EAN Zero Extend


пролистаем направо и поставим цифру 1 вместо 0, у данной строки с EAN Zero Extend.  Не переходя в другие вкладки нажимаем кнопку Save


только у меня там стоит уже 0

Ноль стоит во всех сканерах, но шк не читает

У меня в сканерах стоял О! Не было 1, как у вас на фото.

Это значит, что они должны были сканировать 13 значный шк?

Цифра 1, является просто свойством.       1 -включено, 0 выключено.

Параметр EAN Zero Extend, добивает нулями, отсканированный штрихкод до 13 символов.

Допустим был бы у вас штрихкод 565454, то теперь после включения данного параметра, результат сканирования будет такой 0000000565454.


ой, это я поспешила и не так поняла, простите... все ок теперь ясно. Спасибо большое))))))))))

Добрый день, проблему решить не получилось

Вы указали у данного параметра значение 1, и он до сих пор не передаёт нули до 13 символа??

Пришлите пожалуйста скриншот с настройками у данного терминала.

Так как у меня данный параметр полностью правильно отрабатывал.

Добавляет, но не у тех ШК, что нужно. Дело в том, что у нас есть и 6-ти значные шк, там не надо добавлять 0.

Они и должны быть из 6-ти символов.

Когда я поменяла настройки, шк из 6-ти символов перестали сканироваться, т к добавлялись нули, а этого совсем не нужно. А вот тот шк в котором 12 символов так и не сканировался. 

Мне нужно, чтобы добавлялся ноль только у 12-ти значного шк

Скорее всего у вас тогда штрихкод не ean 13, для помощи вам, нам потребуется от вас несколько фотографий штрихкодов.

Добрый день.
Какое значение стоит у данных 6 параметров.
Потребуется указать значение 1.   и проверить. (После выбора параметров нажать кнопку Save, без перехода на другие закладки)
Жду вашего ответа.

Но все равно не сканирует

И еще два сканера не работают, не выключаются, не перезагружаются просто висит окно Windows и не тухнет, даже если вытащить батарейку

А если значения поставить в 0 то по хорошему он вообще не должен считываться,  проверить и уточнить только завтра.

На счёт двух сканеров, нужно вытащить батарейку на несколько часов, желательно, вытащить и оставить на ночь (пока не будет разряжена внутренняя бэкап батарея) После того как они полностью потухнут, вставляем наши основные батареи, если экран останется белым и система не загрузится терминалы потребуется передать в сервисный центр.  

Информация сервисного центра ниже:


ООО «Вайландт Электроник»

Тел: +7 (495) 132-34-41

Контактное лицо: Алла или Станислав

Адрес: Московская область, г. Одинцово, ул. Луговая, д.14

Складской комплекс СИВМА (синее здание)

На проходной сказать, что в ООО «Вайландт Электроник» и охранник покажет куда пройти.

Добрый день. Вопрос по поводу нулей так и остался открытым. Как сделать, чтобы первый ноль сканировлся?

Добрый день. Вопрос по поводу нулей так и остался открытым. Как сделать, чтобы первый ноль сканировлся?


Добрый день.

В связи с тем что стандартными функциями нам пока не удалось добиться решения данного вопроса (к обычным штрихкодам он добавляет нули к текущему нет), мы связались с производством для решения данного вопроса.

Да спасибо, нужно решить вопрос до 7.11, а лучше до 30.10

А можете предоставить телефон, для оперативности решения данного вопроса.

Для подготовки с нашей стороны приложения подходящее под ваше условие считывание UPC - A, вами потребуется протестировать данное приложение, на считывание обычных штрихкодов, и на работу в целом. после того как работа в данном приложении устроит, мы допишем в него фильтр позволяющий работать с подстановкой дополнительного 0 перед upc-a.   

файлы в ссылках:

Руководство пользователя.doc

BarcodeDriver.CAB

у меня архив не открывается, пишет поврежден

Его нужно сохранить на терминал, и открыть через терминале.

ясно, а как? можете написать инструкцию

компьютер через usb не видит его

се на сканере и windows10 комп

а далее что делать? у меня сейчас уже нет времени, я завтра этим займусь. Можете пояснить, что дальше делать, после того, как установлю

Добрый день.

После установки данной программы, устройство должно распознаваться как медианоситель (флэшка), (подключаем тсд к пк), далее в любую папку на этом устройстве нужно скопировать файл, и далее отключив терминал от ПК, через проводник на тсд запустить данный файл.


Приложение установили, компьютер перезагрузили, но сканер все равно не определяется.

Добрый день.

В связи с тем что windows 10 как оказывается перестал поддерживать данное, то для работы с ним потребовалось бы выполнить данные функции,:

1. Запускаем «services.msc» (по нашему «Службы»).
2. Ищем 2 службы: «Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile» и «Возможности подключения устройств на платформе Windows Mobile-2003»
3. Открываем их свойства и во вкладке «Вход в систему» выбираем «С системной учетной записью».
4. Запускаем службы.
5. Радуемся работой «Центра».

 Вам наверно будет трудно и проще поступить иными путями указанными ниже


Записать на sd карту,  данный файл, и вставить в терминал.

Или подключить тсд к ПК, с операционной системой windows 7 или ниже?

Добрый день.

Получилось ли у вас установить приложение?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho