0
Исправлен

Ошибка подключения Urovo i6200s по WiFi

Pavel 4 года назад в UROVO обновлен rs.worktime 4 года назад 13

Добрый день


Столкнулись с проблемой подключения терминала сбора данных Urovo i6200s по WiFi.

Терминал подключается только по стандарту b 11 Мб/c, заранее настроенному на точке доступа Motorola AP650, AP300, управляемой с коммутатора Motorola RFS-7000

В режиме автоматического переключения между стандартами b/g/n терминал не подключается.


Как решить данную проблему?


Прошивка модуля связи: ID86_P3_00WE_PWXX_AU88_150930

Версия ядра: 3.4.0-g51b2410-dirty

Номер сборки: ID86_P3_00WE_YBXX_AU88_417_R_0_151109_01_0135ed0

UROVO i6200
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Pavel 4 года назад

Терминалы UROVO i6200S без всяких проблем работают в разных стандартах подключения.

Пожалуйста уточните, вы у нас приобретали терминалы? Не совсем понятен вопрос, если у вас бесшовный роуминг и терминал работает на одном стандарте, то так и должно быть. Какую цель вы преследуете используя автоматическое переключение между стандартами b/g/n находясь в зоне покрытия управляемой вашим коммутатором?


Если терминалы приобретались не у нас, то за отдельную плату наш инженер может приехать к вам и настроить терминалы на работу с вашими точками, пока есть подозрения, что проблема в настройке ваших точек доступа.

Еще вопрос а как вы определили скорость 11MB по phone->status? Можете прислать скриншот?

На коробках указана ваша фирма.

Покупали через посредника ООО "Шарк АйДи Интеграция" в количестве 2 штук.

В WiFi сети работают не только терминалы сбора данных. Поэтому в коммутаторе необходим режим b/g/n, при котором, к сожалению, терминал не подключается.


Обратил внимание на то, что на другом терминале версия прошивки выше (К сожаление, проверить его работу в текущей конфигурации сети не представляется возможным) Где можно скачать обновления к прошивке и инструкцию установки?


Свежая прошивка:

Прошивка модуля связи: ID86_P3_00WE_PWXX_AU88_151112

Версия ядра: 3.4.0-gbf50e3f-dirty

Номер сборки: ID86_P3_00WE_YBXX_AU88_417_R_0_160325_01_e577d64


Терминал с ошибкой подключения:

Прошивка модуля связи: ID86_P3_00WE_PWXX_AU88_150930

Версия ядра: 3.4.0-g51b2410-dirty

Номер сборки: ID86_P3_00WE_YBXX_AU88_417_R_0_151109_01_0135ed0



Павел, прошивку и инструкцию мы сможем предоставить, но самостоятельная установка прошивки не рекомендуется, так как в этом случае гарантия на устройство будет аннулирована

Прошу предоставить. Наши специалисты проведут оценку возможности такой ручной установки.

Павел, Вы успели ознакомиться с прошивкой или есть необходимость отправить ее на почту?

Здравствуйте! Пожалуйста уточните, удалось решить вопрос?

Прошивку терминала обновлять не стали.


На коммутаторе к определённым точкам доступа выполнили настройку.

Включили дополнительную поддержку стандарта 802.11k RRM

На данный момент, все работает стабильно? Мы чем-то еще можем помочь в рамках данного топика?

Пока все работает стабильно. Топик можно закрывать.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho