0
Отвечен

сканер IDZOR 2200s

Оксана Ковалева 8 месяцев назад в Другие бренды обновлен Михаил Феоктистов 6 месяцев назад 2

Добрый день! Не можем настроить сканер IDZOR 2200s для работы с 1с. Пользователи работают через терминал HP, по RDP подключаются к серверу, где расположена база 1с. Утилита для настройки работы сканера его видит. В 1с при считывании DataMatrix кода выдает звук успешного сканирования, но данные в 1с не передает. Может нужны какие-то настройки для проброса портов?

При работе с обычного ПК сканер с 1с работает без проблем

На рассмотрении

Добрый день, вам нужно переключить сканер в режим COM устройства, и в настройках RDP указать что пробрасывать ком порты. 

Отвечен

К сожалению, согласно правилам форума мы вынуждены закрыть данное обращение,

в связи с отсутствием обратной связи.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и данное обращение возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho