0
Отвечен

Не сканирует код маркировки лекарств

oleg 1 год назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 12 месяцев назад 6

Добрый день! ТСД UROVO 6200A не может отсканировать код маркировки лекарственного препаратаIMG_20211207_133415112.jpg

Данные ТСДIMG_20211207_133800255.jpg

На рассмотрении

Добрый день, а куда вы сканируете? У вас сканер пикает? 

Сканируем в 1с мобильная торговля, установленную на терминале, от ТСД никакой реакции (поворачивали под разными углами и ближе подносили и дальше отодвигали) - не пикает и не вибрирует.

Попробуйте зайти в настройки андроид - настройки сканера - сбросить конфигурацию сканера. 

В данной поставке 80 упаковок. 78 из них сканер прочитал, 2 - никак (фото одной из них я вам прислал), В другой партии такая же история.Может сброс и не поможет

Как вариант еще можете протереть стекло сканера, так как считывание производится камерой. 

Отвечен

К сожалению, согласно правилам форума мы вынуждены закрыть данное обращение,

в связи с отсутствием обратной связи.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и данное обращение возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho