+1
Исправлен

Не сканируется штрих код

Антон Парфенов 1 год назад в UROVO • обновлен Дмитрий «РайтСкан» (Руководитель отдела разработки) 11 месяцев назад 3

На первой картинке на терминалах urovo 6200 штрих код не сканирует. На новом с прошивкой rs core сканирует. В чем может быть дело.

На второй картинке никто не может прочитать штрих код.




Ответ

Ответ
Исправлен

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

Добрый день!
Ваша задача взята в работу, в ближайшее время вам ответим по решению

На рассмотрении

Обнаружена ошибка в прошивке при работе со сканирующим модулем по второму штрихкоду. Проблема отправлена производителю. Ожидаемое время решения порядка 1-2 недель.

По первому штрихкоду проблема исправлена в поздней версии прошивки. К сожалению, мы не можем перепрошить ваши устройства удаленно, вам придется вернуть их в наш офис.

Ответ
Исправлен

на самом деле возможно прошивка и не какая не понадобиться.
С

делайте настройки сканера как указанно на рисунке. у меня вес получилось и ваши ШК читаются.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho