0
Исправлен

Недопустимый формат маркировки

vovastar 2 года назад в UROVO обновлен Михаил Феоктистов 2 года назад 25

Платформа 8.3.17.1851, конфигурация УТ 11.4.13.123, ТСД UROVO D30.
При проверке шин, выскакивает что недопустимый формат маркировки. https://prnt.sc/107m4yd
Приложением ЧЗ код считывается нормально, сам код https://prnt.sc/107m7sx
Тех поддержка ЧЗ прислала простую отписку, что нам знак не принадлежит, что мы и так знаем, потому что принять шину не можем. https://prnt.sc/107m8z7
Пробовали другой ТСД Urovo d30, такая же проблема. При сканировании обычным сканером все проходит нормально.
На ТСД автоинверсия включена.
ТСД отсканировал уже сотни колес, и тут такой затык. ТСД так и продолжает сканировать другие шины, а вот этот и еще пару других не может.

Версия программы 3.67.     В чем проблема?

DT30 1C
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от vovastar 2 года назад

Как то странно работает тех поддержка, выборочно. А моим вопросом заниматься не комильфо?

На рассмотрении

Из какого документа выгружаете коды маркировки на ТСД? 

Мы их не выгружаем. Просто сканируем шины и вгружаем в 1с, проверяем шины в поступлении.

Так откуда на ТСД вы выгружаете коды маркировки? Документ Маркировка? Документ 1С? 

Мы коды не выгружаем на ТСД. 

Просто кладовщик сканирует шины в ТСД в документ 1С, создает новый и сканирует. Потом приемщица открывает поступление товара, и включает проверить шины, и вываливается ошибка.

А зачем надо выгружать коды в ТСД?

Попробуйте создать документ маркировка, туда просканировать марку и потом попробовать её выгрузить. 

Попробовали эту марку https://prnt.sc/10a4kbb

Вот получилось так https://prnt.sc/10a4lee

Но, по прежнему ошибка в 1С, опять не верный формат...

Могу попробовать подключится посмотреть в отладке почему ошибка. 

что вам для этого необходимо?

через 40 минут скину номер.

Я напишу вам как вернусь с обеда. 

Ожидаю, спасибо.

к сожалению пришлось уехать, завтра утром напишу Вам.

Добрый день! 980126690

у нас типовая конфигурация, не думаю что 1С неверно написала модуль...что то не то совсем...

Проблема в том что он передает неверные параметры из за того что не может найти номенклатуру. По данному коду. Ошибки встречаются даже в типовых конфигурациях...

думаете, надо сначала выгружать номенклатуру, а потом сканировать и вгружать из ТСД?

Номенклатура не передается из ТСД при загрузке обратно. Передается только штрихкод и его количество, попробуйте заполнить gtin для соответствующей номенклатуры. 

хорошо, попробую. Спасибо)

Все оказалось банально, надо сначала выгружать номенклатуру из 1С в ТСД. 

Почему у нас часть товаров и билась, это как раз тот, который выгружали. 

Спасибо за оказание посильной помощи, вопрос закрыт.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho