0
На рассмотрении

Возврат прихода (РП Система 1ФА)

Виталий Сергеевич 2 месяца назад в Другие бренды обновлен 1 месяц назад 2

Добрый день!

Я сотрудник Иркутского Политеха. Наш интернет-магазин (www.buy.istu.edu) использует кассу компании "Старрус" РП Система 1ФА. Вопрос к Вам, как к партнерам данного производителя: 

При настройке платежей на новые услуги был случайно пробит дублирующий чек. Информация ушла в ОФД Такском. Каким образом сделать процедуру возврата прихода? Какой-либо инструкции у производителя я не нашел.

Заранее спасибо.

На рассмотрении

Вы через что работает 1с? или он у вас к CMS подвязан?

CMS, 1C в интернет-магазине не используем. В программе от производителя "TestFR" я не понял, как сделать возврат. Без инструкций там слишком замудрено.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho