0
На рассмотрении

Не работает лазер после смены прошивки

Вакин Павел 2 месяца назад в UROVO обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 9

Для решения проблем с отключающейся клавиатурой на ТСД UROVO I6200A

установлена прошивка SQ42T_P1_00AX_TBTDE_AU1616_418_R_EN_191009_01.

После установки не работает сканирующий модуль. 

Версия RS:Core 3.07

Android 5.1.1


Предыдущая версия так же SQ42T...

Необходимо решение по восстановлению работоспособности ТСД.

На рассмотрении

Добрый день! При включения в настройках сканера, если включить кнопку на экране сканирования. Он так же не сканирует?

с виртуальной кнопки модуль работает

Прошейте ваше устройство.

Вам необходимо https://yadi.sk/d/FKTFDSsP5_jRuA прошивку, положить архив на карту памяти(microSD), затем выполнить действия:

1)Выключить терминал и установить в него флешку с прошивкой.

2)Зажать кнопку "Power" и кнопку громкости "+"

3)На экране появится надпись "press power key to reboot"

4)Нажмите комбинацию - Громкость: +- +- ++ --

5)Выберете пункт "apply update from sdcard" (Power подтверждение)

6)Выберите прошивку и подтвердите(Power)

7)После удачной прошивки вы попадете в то же меню. Вам необходимо будет выбрать пункт "wipe data/factory reset" - "Yes - delete all"

8)После этого можно будет выбрать пункт "reboot system now".

Во вложении прошивка SQ43

на ТСД SQ42, данная прошивка точно подойдет на наше устройство?

s\n 68251812639990

Пробовали ранее, после установки требует пароль администратора. После выбора загрузчиком RS Core

Я вас не со всем понимаю. Какой пароль администратора и где просит? Можете приложить скриншот или видео.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho