0
Отвечен

UROVO DT50: после включения ТСД не работает сканер в Дата-мобайл

Sergey_V 1 неделю назад в UROVO обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 5 дней назад 4

Добрый день!

UROVO DT50: после включения ТСД не работает сканер в Дата-мобайл. Помогает сброс настроек сканера в меню Настройки на самом ТСД. Как быть?

Ссылка на видео с проблемой: https://drive.google.com/file/d/1VIaA-JuaHhDyxDLV-iPFMlFIAPQ8g12_/view?usp=sharing

Номер сборки в ТСД: SQ53C_RU_RU_YDE_WE_DS_R01_U_2004_21_01

Дополнение: Версия RS:Core 3.07

На рассмотрении

Сделайте бекап баз и другой нужной информации, т.к эта процедура приведет к полному удалению данных с устройства.

1)Отправьте устройство на перезагрузку и зажмите кнопку громкости +

2)Вы попадёте в меню. Нажмите комбинацию на джойстике в центре Громкость: +- +- ++ --

3)Выберете пункт ""wipe data/factory reset" и нажмите Yes

4)После того как вернулись в меню, выбрать пункт "reboot system now".

Добрый день!

Спасибо, помогло!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho