0
Завершен

WIFI на UROVO V5100

Денис 4 года назад в UROVO обновлен Александр Б. «РайтСкан» 4 года назад 5

Ситуация следующая:

На складе организовано бесшовное покрытие wifi.

Бывают моменты когда терминал теряет связь по rdp. выяснили что wifi на ТСД как будто уходит в сон. То есть мы выключаем и заново включаем wifi на устройстве и только после этого связь с сервером восстанавливается. Подскажите как устранить проблему

На рассмотрении

Именно при переходе через зоны покрытия ТД? Мы попробуем повторить ваши условия и дадим ответ в ближайшее время.

нет я могу в течении долгого времени находится на одном месте и не использовать ТСД, потом когда пытаюсь начать пользоваться им, у него как будто wi fi теряет связь с сервером

Т.е. после выхода из "сна".Хорошо, мы проверим сегодня режимы работы ТСД

Если такое у вас случается и в нормальной сети (без Wifi bridge), то это похоже на производственный брак. Тогда вам нужно вернуть терминал нам, по адресу г. Москва, ул. малая Семеновская дом 11/4.

Если все отлично, то скажите, какие параметры сети у вас (SSID и пароль естественно сообщать не требуется)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho