0
Исправлен

Urovo Мкасса RS9000-ф не видит ФН

Добрый день!

Купили несколько аппаратов Urovo Мкасса RS9000-ф, при подключении ФНа аппарат его не видит. 

Проверили на нескольких аппаратах и с несколькими ФНами. 

На ранее купленных аппаратах этой же модели проблемы нет, разница между ними только в версии ядра. 

Куда копать? 

Ответ

Ответ

А нужно сверху.
Если есть сложность вставить,то нужно боком поддеть его,тогда всё получится.

На рассмотрении

Здравствуйте.
Настройки-Docking Station-Usb Host включить.
Зайти в Мкасса-администрирование-перезапустить фискальное ядро.

Это сделали, результата нет.

Как вставляете фн?QR-код сверху или снизу?

Как вставляете фн?QR-код сверху или снизу?

Ответ

А нужно сверху.
Если есть сложность вставить,то нужно боком поддеть его,тогда всё получится.

Поддели, вставили, заработало) спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho