0
Не ошибка

При сканировании ШК с повторяющимися подряд цифрами, не сканируется одна цифра

При сканировании ШК с повторяющимися подряд цифрами, не сканируется одна цифра

20200121_131902.jpg
20200121_131930.jpg
20200121_132044.jpg

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как происходит сканирование в приложение Scanner?

Нет сканируем в программе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.67) Приложение:Mobil ut (1.1.1)

Проверьте, пожалуйста, как проходит сканирование в приложение Scanner

Подскажите, пожалуйста, номер сборки (Настройки - о телефоне - номер сборки)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, такая проблема возникает только на одном терминале?

Добрый день! У нас 2 ТСД на втором пока такой проблемы не выявили 

Попробуйте сделать сброс настроек сканера (Настройки - Scanner - Reset Configuration - Ok)

Сброс настроек помог, но после вывода из спящего режима ТСД  проблема возникает опять и приходится снова делать сброс настроек сканера. А на втором ТСД после вывода из спящего режима пропадает звуковой сигнал при считывании ШК, либо приходится ставить "галочку" в меню настроек сканера, либо делать сброс настроек сканера.

Добрый день! Можно попробовать обновить прошивку, но есть некоторая сложность в том, что устройство снято с производства

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho