0
Отвечен

Urovo i6300 Сканер не считывается в "Документ 1С"

ООО СОПРОВОЖДЕНИЕ 10 месяцев назад в UROVO обновлен Андрей TAV 10 месяцев назад 7

VID_20190920_115322(0).mp4 Urovo i6300
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если сканер не считывается в "Документ 1С", а если нажать "Ввести ШК" и в пустое поле отсканировать тогда все нормально считывает, но клиенту это тяжело будет делать. Видел ролик, где прямо в "Документ 1С" сканируют и сразу появляется номенклатура. Записал видео там наглядно показано какая у меня проблема.

На этот товар номенклатура уже вбита и штрих код тоже. Сканер в настройках включен в "1С Мобильная торговля" вроде все нормально настроено. Подскажите пожалуйста, что сделать чтобы заработало.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от ООО СОПРОВОЖДЕНИЕ 10 месяцев назад
На рассмотрении

Добрый день! Уточните серийный номер терминала и наличие программы RSCore на устройстве ( Настройки - Приложения - Все - RSCore).

Проверьте, что бы у вас не стояла галочка на - Настройки - настройки сканера - сканировать в поле.

1) Серийный номер - 68211844814812
2) IMG_20190920_144830.jpg - RSCore версия (2.62), RS:Core Интерфейс версия (1.26)

3) Галочка не стоит "Сканировать в поле"
В шторке уведомлений весит активный процесс "RS:Core 6 расширений активно"
1С:Мобильная торговля версия (0.3.57)

+1

Попробуйте установите этот RSCore.

Далее  Настройки - Спец. Возможности - RSCore - включить.

Даже проблема, Urovo i62000а, Настройки - настройки сканера - сканировать в поле СНЯТА.

RSCore на терминале есть но при попытки запуска Сообщение RS:Core Интерфейс не установлен на этом устройстве, могу ли я использовать тоже приложение как и для Urovo i6300

Скачал установил, все работает, вопрос снимается, спасибо


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho