0
Отвечен

Адрес устройства

garrus963 8 месяцев назад в UROVO обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 7 месяцев назад 17

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при подключении устройства нужен "Адрес устройства", первоначально указано USB, но тест не проходит.Где найти "Адрес устройства" ?

На рассмотрении

Добрый день! Уточните о каком устройстве идет речь? К чему вы его подключаете?

Устройство urovo i6300, при подключении к 1c к компьютеру

Добрый день! Если подключаетесь через USB, то данный пункт указан верно. Попробуйте обновить RSExchange

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Выгрузил драйвер RSExchange1C 1.11 с устройства, в 1С нажимаю  "Добавить новый драйвер из файла" но драйвер в папке не видит. Формат файла верный.

Добрый день! Все действия выполняли по данной инструкции?? 1С запускали от имени администратора?

Именно по этой инструкции делал обновление драйвера, только на 3:29 на  видио в 1с видит файл, а у меня не видит.(в папке архив лежит, когда захожу через 1с добавить новый драйвер, 1с его не видит. 

Извините что не скриншот. 

В этой графе только 1 формат файла

Добрый день.Нужна помощь в подключении Urovo I6300 к базе 1С. Делал все по видео, в "Подключение и настройка оборудования" возникает ошибка "Тест не пройден" и через USB и через Wifi, RSExchange1c обновлен на 1.11. Подскажите в чем может заключаться проблема ?

Здравствуйте вы используете локальное подключение или через rdp?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho