0
Отвечен

Адрес устройства

garrus963 11 месяцев назад в UROVO обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 10 месяцев назад 17

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при подключении устройства нужен "Адрес устройства", первоначально указано USB, но тест не проходит.Где найти "Адрес устройства" ?

На рассмотрении

Добрый день! Уточните о каком устройстве идет речь? К чему вы его подключаете?

Устройство urovo i6300, при подключении к 1c к компьютеру

Добрый день! Если подключаетесь через USB, то данный пункт указан верно. Попробуйте обновить RSExchange

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Выгрузил драйвер RSExchange1C 1.11 с устройства, в 1С нажимаю  "Добавить новый драйвер из файла" но драйвер в папке не видит. Формат файла верный.

Добрый день! Все действия выполняли по данной инструкции?? 1С запускали от имени администратора?

Именно по этой инструкции делал обновление драйвера, только на 3:29 на  видио в 1с видит файл, а у меня не видит.(в папке архив лежит, когда захожу через 1с добавить новый драйвер, 1с его не видит. 

Здравствуйте.
Можете сделать скриншот?

Извините что не скриншот. 

Попробуйте выбрать "все"

В этой графе только 1 формат файла

Сохраните драйвер на рабочий стол.

Добрый день.Нужна помощь в подключении Urovo I6300 к базе 1С. Делал все по видео, в "Подключение и настройка оборудования" возникает ошибка "Тест не пройден" и через USB и через Wifi, RSExchange1c обновлен на 1.11. Подскажите в чем может заключаться проблема ?

Здравствуйте вы используете локальное подключение или через rdp?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho